HomeBanking Là Gì? Cách Sử Dụng Dịch Vụ HomeBanking Chi Tiết

 

HomeBanking là gì?

HomeBanking là một dịch vụ ngân hàng tại nhà, cung cấp bởi TechcomBank, cho phép khách hàng tự điều khiển các hoạt động giao dịch ngân hàng. Dịch vụ này là một hình thức ngân hàng điện tử, thông qua đó khách hàng có thể theo dõi biến động tài khoản của mình.

Thông qua HomeBanking, khách hàng sẽ nhận được thông báo về các giao dịch liên quan đến tài khoản qua số điện thoại hoặc email cá nhân. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể truy vấn tài khoản, tra cứu lãi suất, tỷ giá và các thông tin khác bằng cách gửi tin nhắn tới tổng đài HomeBanking.

Với hệ thống này, khách hàng tiết kiệm được thời gian và tiền bạc. Thay vì phải đến trực tiếp ngân hàng, khách hàng có thể ngồi tại nhà và sử dụng máy tính để tiến hành giao dịch bất cứ khi nào, ở bất kỳ đâu. Điều này giúp khách hàng có thêm thời gian để tập trung vào hoạt động kinh doanh của mình.

Các dịch vụ của Home Banking Techcombank

Techcombank cung cấp ba dịch vụ tiện ích cho khách hàng để truy cập thông tin tài khoản và giao dịch:

• Techcombank Mail Access: Khách hàng sẽ nhận thông tin giao dịch tài khoản tự động qua email mà họ đã đăng ký trước đó.
• Techcombank Mobile Access: Thông tin về giao dịch tài khoản sẽ được gửi tự động đến số điện thoại đã đăng ký của khách hàng, hoặc khách hàng có thể gửi tin nhắn đến Tổng đài để nhận thông tin về tài khoản, tra cứu tỷ giá, lãi suất, thông tin về Ngân hàng và dịch vụ Ngân hàng.
• Techcombank Voice Access (gọi tắt là Vocaly): Khách hàng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ này và khi truy cập hệ thống, họ cần nhập mã khách hàng và mật khẩu điện thoại (PhonePassword) để tra cứu thông tin tự động trên tổng đài điện thoại của ngân hàng, bao gồm số điện thoại 1900 1590 và 1800 588 822, hoặc số điện thoại khác theo quy định của Ngân hàng.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ Home Banking TCB

Khi đăng ký dịch vụ HomeBanking của TechcomBank, khách hàng sẽ được tận hưởng những tiện ích hấp dẫn sau đây:

• Tự động nhận thông tin tài khoản: Tất cả các biến động liên quan đến tài khoản sẽ được tự động gửi về địa chỉ email hoặc số điện thoại của khách hàng.
• Thông tin sản phẩm và chương trình khuyến mãi: Khách hàng sẽ nhận được thông tin về các sản phẩm mới và chương trình khuyến mãi từ TechcomBank, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi và không bỏ lỡ cơ hội.
• Hướng dẫn sử dụng chi tiết: Khách hàng sẽ được cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng các sản phẩm và dịch vụ liên quan từ TechcomBank, giúp khách hàng dễ dàng làm quen và tận dụng hết tiềm năng của chúng.
• Tiết kiệm thời gian và tiện lợi: Khách hàng không cần phải tốn thời gian đến ngân hàng mà chỉ cần gọi điện thoại hoặc truy cập email. Việc này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tận dụng dịch vụ mọi lúc, mọi nơi.
• Miễn phí đăng ký và duy trì: Khách hàng được miễn phí đăng ký sử dụng dịch vụ HomeBanking của TechcomBank. Ngoài ra, phí duy trì hàng năm cũng được miễn phí, chỉ áp dụng phí đối với trường hợp đăng ký số điện thoại thứ hai.
• Thay đổi thông tin miễn phí: Trường hợp khách hàng cần thay đổi thông tin liên quan đến việc sử dụng dịch vụ (như thêm tài khoản, đổi số điện thoại, v.v…), các thay đổi này sẽ hoàn toàn miễn phí.
• Dùng mãi mãi sau đăng ký: Khách hàng chỉ cần đăng ký dịch vụ HomeBanking một lần duy nhất, nhưng sẽ có thể sử dụng mãi mãi, tiện lợi và linh hoạt trong việc quản lý tài chính cá nhân.

Nguồn: https://kinhteluatvcu.edu.vn/homebanking-la-gi